FAQ

1. Quels matériaux sont utilisés dans vos vêtements de pilates ?

Chez PilateGlow, nous privilégions l'utilisation de tissus de haute qualité, écologiques et durables. Nos vêtements sont fabriqués à partir de matériaux techniques tels que le polyester recyclé, le nylon, et le spandex, garantissant une excellente élasticité, respirabilité et confort. Nos collections sont conçues pour durer tout en respectant l'environnement.

2. Comment choisir la bonne taille pour mes vêtements de pilates ?

Nous avons conçu un guide des tailles détaillé pour vous aider à choisir la taille parfaite. En cas de doute, nous vous recommandons de consulter notre tableau des tailles disponible sur chaque page produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de choisir la plus grande pour plus de confort pendant vos séances.

3. Vos vêtements conviennent-ils pour d'autres types d'entraînement ?

Oui ! Nos vêtements de pilates sont conçus pour être polyvalents et conviennent également à d'autres types d'entraînement comme le yoga, le fitness ou la danse. La technologie des tissus offre un maintien optimal et une grande liberté de mouvement, peu importe votre activité.

4. Puis-je retourner ou échanger un produit ?

Nous offrons une politique de retour et d'échange sous 30 jours à compter de la réception de votre commande. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés, non lavés, et avec l'étiquette encore attachée. Pour plus de détails sur notre politique de retour, vous pouvez consulter la section "Retours et Échanges" de notre site.

5. Vos produits sont-ils écoresponsables ?

Oui, chez PilateGlow, nous nous engageons à réduire notre empreinte écologique. Nous utilisons des matériaux recyclés et nous nous efforçons de travailler avec des fournisseurs respectueux de l'environnement. De plus, nos vêtements sont conçus pour être durables, ce qui contribue à limiter les déchets textiles.

6. Comment prendre soin de mes vêtements de pilates ?

Pour garantir la longévité de vos vêtements, nous vous recommandons de suivre les instructions de lavage indiquées sur l'étiquette de chaque produit. En général, il est préférable de laver vos vêtements à froid, de les sécher à l'air libre et d'éviter les assouplissants qui peuvent endommager les fibres techniques.

7. Quels sont les délais de livraison ?

Nous traitons et expédions toutes les commandes dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés. Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation, mais en général, vous recevrez votre commande dans un délai de 3 à 7 jours ouvrés. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi dès que votre commande est expédiée.

8. Offrez-vous des réductions pour les clients fidèles ?

Oui, nous proposons des offres spéciales pour nos clients fidèles et des promotions régulières. Abonnez-vous à notre newsletter pour être informé des dernières nouveautés, offres exclusives et codes promo. Vous pouvez également créer un compte client pour bénéficier d'avantages supplémentaires.

9. Puis-je obtenir des conseils sur le choix de mes vêtements pour pilates ?

Absolument ! Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant le choix des produits. Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact ou par e-mail à support@pilateglow.com. Nous serons ravis de vous guider vers la tenue qui correspond le mieux à vos besoins.

10. Proposez-vous des options de paiement sécurisé ?

Oui, nous proposons plusieurs méthodes de paiement sécurisé, y compris les cartes de crédit, PayPal, et d'autres solutions de paiement en ligne. Toutes les transactions sont protégées par des technologies de cryptage pour garantir la sécurité de vos informations personnelles.